PORTAFOLIO DE CLASES UIP
Cualidades en el Servicio de alimentos y bebidas
Estandar
Algunos ejemplos de calidad Exclusiva aqui en Panamá son el Restaurante Solo, en el Hotel Granada de El Cangrejo; y el restaurante La Trona en la calle 48 de Bella Vista, edif. La Trona; ambos de cocina de Autor.
Primera calidad
Como ejemplo de restaurantes de primera calidad puedo señalar La Valentina en Calle 67 con Vía Israel, San Francisco; y Hacienda Real en calle 49 con Colombia, Bella Vista.
Exclusiva
Y si hablamos de ejemplo para la standard pues todos los Fast Food, Leños y Carbón, Pita Pit, Wing Zone, Los Venezolanos, Costa Azul, Stizzoli, entre muchos otros
Cómo clasificamos a los clientes en un servicio de alimentos.
Consumer
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Son clientes llamados Clásicos
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Se ha creado el menu del día, sugerencia del chef, especialidad de la casa.
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Escucha consejos de expertos
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Limita el internet
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Es un cliente repetidor, pues siempre va al mismo lugar
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Genera el efecto boca-oreja.
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Frecuenta la calidad estandar.
Prosumer
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Para este se han creado los combos - Self service.
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extras como el llamado "agrandado"
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sigue consejos de otros consumer y expertos
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Navega en linea
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es un cliente asiduo
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arma su visita en internet y lo publica en redes sociales
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diseñado por el y sigue modelos exclusivos
Adprosumer
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Solo va a consumir lo unico.
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Diseñado y promovido por el mismo,
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Se basa en consejos de adprosumer en linea.
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Navega y publica en linea en paginas como Degusta y tripadvisor.
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Su lealtad es diferida, lo que indica que no frecuenta el mismo lugar.
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Integra en productos que promueve en blogs y lineas
Necesidades básicas del turista
Hoteles
Restaurantes
Agencias de Viaje